Her forklarer vi på en enkel måde, hvordan vi indsamler og behandler dine data på Klarvy.se. Vi beskriver også dine muligheder, og hvordan du kan bruge dine rettigheder. Privatlivspolitikken henvender sig specifikt til dig, der besøger vores hjemmeside. Det er vigtigt at huske, at vi er et sundhedsvæsen og derfor overholder både GDPR og patientdataloven.

​

Hvordan behandles persondata?

De typer data, der kan behandles, og til hvilket formål er forklaret her. Derudover hvordan de indsamles og hvor længe vi gemmer dem.

For at komme i kontakt med os (f.eks. booking af tid, andre spørgsmål i formularen)

For at vi kan kontakte dig, skal vi indsamle dit navn, e-mail og telefonnummer. Disse oplysninger er nødvendige for at kunne opfylde vores forpligtelser som sundhedsudbydere. Dataene gemmes igen i vores patientjournalsystem i henhold til patientdataloven. Lær mere i patientinformation.

​

Anbefalinger

Vi samarbejder med en uafhængig part (www.trustpilot.se) om indsamling af anbefalinger/anmeldelser. Disse fungerer som persondataassistent.

​

Webstatistik
Vi indsamler logfiler, der indeholder identifikatorer (ved hjælp af Google Analytics). Vi indsamler dette for at se, hvordan vores hjemmeside bruges og for at kunne forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Data, der indsamles, afidentificeres og gemmes heller ikke i vores system.

​

Hvordan behandler du mine patientdata?

Politikken gælder kun for, hvordan vi indsamler data på vores hjemmeside, resten kan du se under afsnittet patientoplysninger.

​

Cookies og andre lignende teknologier.

Cookies er små tekstfiler, der oprettes på din computer. Den indeholder oplysninger, der gør det muligt for webstedet at genkende dig.

​

Vi bruger dette til at indsamle webstatistik. Nedenfor kan du se de typer cookies, der kan forekomme:

Google Analytics. Permanent cookie, der udløber to år efter den blev oprettet eller sidst opdateret.

Google Analytics. Midlertidig cookie, der udløber 10 minutter efter den blev oprettet eller sidst opdateret.

Google Analytics. Midlertidige cookies for at skelne forskellige besøgende fra hinanden. Den udløber 24 timer efter den blev oprettet eller sidst opdateret.

​

Midlertidig cookie til at skelne forskellige besøgende fra hinanden. Den slettes, når du lukker din browser.

Facebook Pixel ID/cookie bruges til at skelne mellem forskellige besøgende på hjemmesiden og direkte markedsføring via Facebooks kanaler. 

 

Din browser eller enhed giver dig mulighed for at ændre indstillingerne for brugen og omfanget af cookies. Du kan for eksempel vælge at blokere alle cookies, kun acceptere visse cookies eller slette cookies, når du lukker din browser. Hjemmesiden vil stadig være funktionel for dig, nogle funktioner kan ændre sig, når du blokerer eller sletter dine cookies.  For mere information om cookies og hvordan du kan ændre din browsers indstillinger, kan du besøge 

www.aboutcookies.org 

eller www.allaboutcookies.org.

​

Google analytics giver dig også mulighed for at fravælge deres sporing til enhver tid link.

​

Deler du mine personlige data med andre?

Medmindre vi er under en juridisk forpligtelse, eller vi har indhentet dit samtykke til en offentliggørelse, vil vi ikke dele, overføre, overføre eller sælge dine oplysninger (medmindre de er omfattet af denne politik).

​

Dine rettigheder:

• Ret til at anmode om en kopi af de data, vi behandler om dig.

• Ret til at rette urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig selv.

• Ret til at anmode om sletning af dine data i tilfælde, hvor dataene ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de er indsamlet. Der kan dog være juridiske forpligtelser, der forhindrer os i straks at slette dele af dine data.

• Ret til at anmode om, at dine data overføres fra os til dig selv eller til en anden udbyder. Der kan dog være juridiske forpligtelser, der forhindrer os i at overføre dele af dine data.

• Retten til at gøre indsigelse mod den behandling af dine personoplysninger, som vi udfører ud fra en interesseafvejning. Du skal herefter angive, hvilken behandling du gør indsigelse mod. Hvis dine personoplysninger behandles til direkte markedsføring, har du altid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen til enhver tid.

• Ret til at anmode om en midlertidig begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.

• Ret til at trække dit samtykke til direkte markedsføring tilbage til enhver tid ved at kontakte os på nedenstående oplysninger.

• Retten til at indgive en klage til os eller til den kompetente tilsynsmyndighed til enhver tid.

 

Hvis du ønsker at bruge nogen af disse rettigheder, så send os en besked. I tilfælde af en klage kan du kontakte Datatilsynet på www.datainspektionen.se

​

Hvis vi foretager ændringer i denne politik, og du bliver berørt, giver vi dig besked ved at offentliggøre den opdaterede version på hjemmesiden. Hvis ændringerne er mere omfattende, kontakter vi dig og beder om nødvendigt om dit samtykke.

​

Hvem er ansvarlig for persondata?

Klarvy AB (556711-9770)

​

Hvordan kontakter du os?

www.klarvy.se har en databeskyttelsesansvarlig. Hvis du har spørgsmål til denne politik, behandlingen af dine data eller hvordan du kan udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på marcus@klarvy.se .

​

PATIENTOPLYSNINGER

Med patientdataloven og databeskyttelsesforordningen betyder det især, at vi har store forpligtelser inden for sundhedsvæsenet  at kunne give dig en så god, tryg og sikker pleje. Så hver gang du kontakter os, registrerer vi personlige data om dig. Det er fordi du som patient og vi som virksomhed skal kunne få så god kvalitet i din behandling/helbred.

​

HVORDAN BEHANDLER VI DETTE?

Vi er forpligtet til at føre en journal for hver patient. Den kan indeholde oplysninger som baggrund for din pleje, oplysninger om diagnose, foranstaltninger og oplysninger om, hvem der har noteret i din journal. Dette er for din egen skyld, din behandling og for opfølgningen af vores virksomhed med henblik på at forbedre vores pleje.

​

Vi er også forpligtet til at indberette noget af dette til forsikringsfonden og folkeregistrene. Selvom du ikke har givet os dit samtykke, har vi ret til at registrere dette i sundhedsvæsenets registre.

​

Når du bestiller via vores hjemmeside eller telefon, skal vi indsamle dit navn, e-mailadresse og telefonnummer for at gøre tjenesten mulig. Denne behandling af personoplysninger er nødvendig for at kunne opfylde vores forpligtelser som sundhedsudbydere. Dette registreres igen i vores patientjournalsystemer (patientdataloven).

​

HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi følger alt efter patientdataloven og databeskyttelsesforordningen. Det kan handle om minimumskrav til, hvor længe journaler om dig skal gemmes.

​

HVEM FÅR ADGANG TIL DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi har streng fortrolighed, da vi er sundhedsudbydere. Medmindre vi er påkrævet ved lov, vil vi ikke frigive dine personlige data. Det kan for eksempel være den svenske socialförsäkring, Socialstyrelsen og Infektionsmedicinska instituttet.

​

Tag del i patientjournalen

Hvis du er patient hos os, har du ret til at anmode om din journal eller dele af den.

​

Rettelse eller sletning af dine personlige data

Hvis du gør indsigelse mod noget i din journal eller mener, at oplysninger er forkerte, har du ret til at få dette indtastet.   I nogle tilfælde skal du kontakte Tilsynet for Pleje & Omsorg (IVO) – handler hovedsageligt om fjernelse af oplysninger.

Informationsadgang til din patientjournal

I elektroniske patientjournaler har du ret til at anmode om, hvem der har set din journal.

​

Blokering af data i din patientjournal

Inden oplysninger stilles til rådighed for en anden plejer gennem sammenhængende journalføring, skal du informeres om, hvad sammenhængende journalføring betyder. Bemærk i denne sammenhæng, at for at en anden sundhedsudbyder kan få lov til at behandle dine data, kræves dit samtykke. Hvis du ikke ønsker, at dine journaler skal være elektronisk tilgængelige for andre sundhedsudbydere, kan du anmode om, at oplysningerne helt eller delvist spærres for elektronisk adgang. Du skal herefter informeres om, hvilke konsekvenser det kan have for din pleje, for eksempel at du selv skal fortælle plejepersonalet, hvad de skal vide for at give dig en god og sikker pleje. Du skal også være opmærksom på, at en blok kun kan placeres i en elektronisk journal, ikke i en journal, der kun findes i papirform.

​

Indsigelser mod behandling

Du har ret til at gøre indsigelse mod visse persondatabehandlinger, som vi udfører på baggrund af en offentlig interesse. Du skal herefter angive, hvilken behandling du gør indsigelse mod.

​

Træk samtykke tilbage

Hvis du har givet dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger. Men da vi tilhører en sundhedsvirksomhed, beder vi dig se ovenstående "Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger".

​

Skader og reklamationer

Hvis personoplysninger om dig er blevet behandlet på en måde, der er i strid med patientdataloven og databeskyttelsesforordningen, kan du være berettiget til erstatning. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage vedrørende vores behandling af dine personoplysninger til os eller til den svenske datatilsyn.

​

DINE RETTIGHEDER OG HVORDAN DE ANVENDES?

Hvis du ønsker at bruge nogen af disse rettigheder, så send os en besked. I tilfælde af en klage kan du kontakte Datatilsynet på www.datainspektionen.se

​

Hvem er ansvarlig for persondata?

Klarvy AB (556711-9770)

​

Hvordan kontakter du os?

www.klarvy.se har en databeskyttelsesansvarlig, der er ansvarlig for databeskyttelsesspørgsmål. Hvis du har spørgsmål om denne politik, behandlingen af dine data eller hvordan du udøver dine rettigheder, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på marcus@klarvy.se.